1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика обработки персональных данных (далее — «Политика») определяет порядок и основные принципы обработки персональных данных Обществом с ограниченной ответственностью «29 РЕГИОН» (ООО «29 РЕГИОН»), ИНН 2901248466, КПП 290101001 (далее — «Оператор» или «Мы»).

1.2. Политика разработана в соответствии с Конституцией Российской Федерации, Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами РФ.

1.3. Целью Политики является обеспечение защиты прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.

2. Основные понятия

2.1. Персональные данные (ПДн) — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту ПДн).

2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), блокирование, удаление, уничтожение ПДн.

2.3. Субъект персональных данных — клиент (заказчик услуг), перевозчик, водитель или иное физическое лицо, ПДн которого обрабатываются Оператором.

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Оператор обрабатывает персональные данных в следующих целях:

• Обработка заявок, полученных через сайт Оператора (https://29r.ru), для заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров на оказание услуг грузоперевозок и транспортной логистики.
• Взаимодействие с клиентами, перевозчиками и водителями в рамках исполнения договоров, включая организацию погрузки/выгрузки, информирование о статусе перевозки, оформление необходимых документов.
• Информирование субъектов ПДн (клиентов и перевозчиков) о новых транспортных заказах и свободных машинах (далее — маркетинговые коммуникации). Данная цель реализуется исключительно при наличии отдельного, добровольного, явно выраженного и информированного согласия субъекта ПДн.
• Ведение бухгалтерского и налогового учета, исполнение обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

4. Правовые основания обработки персональных данных

4.1. Обработка ПДн осуществляется Оператором на законных и справедливых основаниях, в том числе:

• Статья 6 (часть 1, пункт 5) Федерального закона № 152-ФЗ: Обработка необходима для заключения и исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных. Данное основание применяется для обработки ПДн в целях подготовки, заключения, исполнения, изменения и прекращения договоров перевозки грузов и транспортной экспедиции (см. п. 3.1).
• Статья 6 (часть 1, пункт 2) Федерального закона № 152-ФЗ: Обработка необходима для исполнения обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации. Данное основание применяется для обработки ПДн в целях ведения бухгалтерского и налогового учета, а также для исполнения иных обязанностей, возложенных на Оператора законодательством РФ.
• Статья 6 (часть 1, пункт 1) Федерального закона № 152-ФЗ: Согласие субъекта ПДн на обработку его персональных данных. Данное основание применяется исключительно для целей маркетинговых коммуникаций (см. п. 3.1). Такое согласие является отдельным, добровольным, конкретным, информированным и сознательным. Оно запрашивается у субъекта ПДн отдельно от согласия на обработку данных для исполнения договора, в частности, через отдельный пункт в договоре-заявке на перевозку либо с помощью специального, не предзаполненного переключателя в веб-форме на сайте https://29r.ru, и может быть свободно отозвано субъектом ПДн в любое время. Для гарантированного получения и фиксации отзыва Оператор рекомендует направлять соответствующее письменное заявление по юридическому адресу, указанному в разделе 8 настоящей Политики.

5. Состав обрабатываемых персональных данных

5.1. В зависимости от категории субъекта и способа взаимодействия Оператор может обрабатывать следующие данные:

• От перевозчиков и водителей: ФИО, паспортные данные (серия, номер, дата выдачи, адрес регистрации), данные водительского удостоверения, контактные телефоны, данные о транспортном средстве (СТС).
• От заказчиков, полученные через форму на сайте: Имя, контактный телефон, адрес электронной почты.
• От заказчиков (представителей организаций) при дальнейшем сотрудничестве: ФИО, должность, контактный телефон, рабочий адрес электронной почты.
• Данные, генерируемые в процессе оказания услуг: номера заявок, адреса погрузки/выгрузки, контакты грузоотправителей и грузополучателей, иная информация, необходимая для организации перевозки.
• Факт предоставления отдельного согласия на маркетинговые коммуникации: Информация о предоставлении или непредоставлении субъектом ПДн отдельного согласия на получение информации о новых заказах и предложениях (сохраняется в виде текстового значения "Согласен" или "Не согласен" в соответствующем договоре-заявке или записи в информационной системе Оператора).

6. Порядок и условия обработки персональных данных

6.1. Обработка ПДн осуществляется как с использованием средств автоматизации, так и без их использования.

6.2. В соответствии с требованиями законодательства, вступившими в силу 01.07.2025, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение) и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.

6.3. Оператор обеспечивает конфиденциальность персональных данных и принимает все необходимые организационные и технические меры для их защиты от несанкционированного доступа, распространения, изменения или уничтожения.

6.4. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет ПДн без согласия субъекта, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом, или если это необходимо для исполнения договора (например, передача контактов водителя грузоотправителю).

6.5. Срок хранения ПДн определяется необходимостью достижения целей их обработки, а также требованиями законодательства РФ:

• Данные, обрабатываемые для заключения и исполнения договора, хранятся в течение сроков, установленных для хранения первичных учетных документов (не менее 5 лет).
• Данные, обрабатываемые на основании отдельного согласия субъекта для целей маркетинговых коммуникаций, хранятся до момента отзыва такого согласия субъектом ПДн.

6.6. По истечении сроков хранения ПДн подлежат уничтожению в установленном порядке.

7. Права субъекта персональных данных

7.1. Субъект ПДн имеет право:

• Получать информацию, касающуюся обработки его ПДн.
• Требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих ПДн в случае, если они являются неполными, устаревшими, недостоверными или обрабатываются незаконно.
• Отозвать согласие на обработку ПДн (если оно было получено). Для гарантированной фиксации отзыва субъекту ПДн рекомендуется направить соответствующее письменное заявление по юридическому адресу Оператора, указанному в разделе 8. Отзыв согласия не влияет на законность обработки, произведенной до его отзыва.
• Защищать свои права и законные интересы, в том числе в судебном порядке.
• Направлять запросы и обращения Оператору по контактным данным, указанным в разделе 8 настоящей Политики.

9. Заключительные положения

9.1. Настоящая Политика является общедоступным документом и подлежит размещению на официальном сайте Оператора по адресу: https://29r.ru/personal-data-policy/.

9.2. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику. Все изменения публикуются на той же странице сайта. Действующая редакция Политики всегда содержит указание на дату последнего обновления.